Politique de confidentialité

Illico s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme B2B.

En utilisant Illico, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de la plateforme :

2.1. Informations personnelles

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

• Adresse postale et informations de localisation

• Informations de paiement (si applicable)

2.2. Informations professionnelles

• Pour les comptes Malaam (individuels) : informations d'identité, expérience professionnelle

• Pour les comptes Entreprise : nom de l'entreprise, ICE, documents légaux, informations commerciales

• Rôles professionnels (fournisseur, prestataire, ou les deux)

• Catégories de produits et services

• Zones de service et périmètres d'intervention

2.3. Données de contenu

• Descriptions de produits et services

• Images, logos, photos de profil

• Portfolios et galeries

• Avis et évaluations

2.4. Données d'utilisation

• Historique de navigation et recherches

• Interactions avec la plateforme

• Demandes de devis et communications

• Préférences et paramètres

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services de plateforme

• Faciliter les connexions entre professionnels et clients

• Gérer votre compte et vos préférences

• Traiter les demandes de devis et communications

• Envoyer des notifications importantes concernant votre compte

• Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services

• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

4.1. Avec d'autres utilisateurs de la plateforme

• Les informations de votre profil professionnel sont visibles par les autres utilisateurs

• Les clients peuvent voir les informations publiques des professionnels

• Les professionnels peuvent voir les informations nécessaires pour répondre aux demandes de devis

4.2. Avec des prestataires de services tiers

• Services d'hébergement et de stockage de données

• Services de paiement (si applicable)

• Services d'analyse et de marketing

• Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos données conformément à cette politique

4.3. Obligations légales

• Si requis par la loi ou une ordonnance judiciaire

• Pour protéger nos droits et notre sécurité

• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

5.1. Stockage

• Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés

• Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées

• Les données sont stockées au Maroc et peuvent être transférées vers d'autres pays si nécessaire

5.2. Sécurité

• Chiffrement des données sensibles

• Accès restreint aux données personnelles

• Surveillance régulière de nos systèmes de sécurité

• Sauvegardes régulières des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conformément à la législation marocaine sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles

• Demander la correction de données inexactes

• Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)

• S'opposer au traitement de vos données

• Demander la portabilité de vos données

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à illicoofficiel@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences et paramètres

• Analyser l'utilisation de la plateforme

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers ou intégrer des services tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à Illico.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site que vous visitez.

Nous conservons vos données personnelles :

• Tant que votre compte est actif

• Pendant la période nécessaire pour fournir nos services

• Conformément aux obligations légales et réglementaires

• Pour résoudre les litiges et faire respecter nos accords

Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données, nous les supprimerons de manière sécurisée, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps.

Notre plateforme est destinée aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : illicoofficiel@gmail.com

• Adresse : Maroc

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.