Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Illico, la plateforme B2B qui connecte les professionnels et les clients au Maroc. En accédant et en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation.

Illico est une marketplace B2B permettant aux professionnels (fournisseurs et prestataires) de présenter leurs services et produits, et aux clients de rechercher, comparer et contacter ces professionnels pour leurs besoins.

En créant un compte ou en utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation ainsi que par notre politique de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre plateforme.

Illico est une plateforme de marketplace B2B qui facilite la mise en relation entre :

• Les professionnels (fournisseurs de produits et prestataires de services) qui souhaitent promouvoir leurs offres

• Les clients qui recherchent des produits ou services professionnels

La plateforme permet la recherche, la comparaison, la demande de devis, la communication et la gestion de projets entre professionnels et clients.

Pour utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour

• Maintenir la sécurité de votre compte et de votre mot de passe

• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte

• Notifier immédiatement Illico de toute utilisation non autorisée de votre compte

Illico propose deux types de comptes professionnels :

5.1. Compte Malaam (Professionnel individuel)

• Destiné aux professionnels individuels exerçant en leur nom propre

• Nécessite une vérification d'identité personnelle

• Permet de proposer des services et/ou des produits

• Profil personnalisé avec photo de profil et informations personnelles

5.2. Compte Entreprise

• Destiné aux entreprises, sociétés et organisations

• Nécessite une vérification d'entreprise (ICE, documents légaux)

• Permet de proposer des services et/ou des produits au nom de l'entreprise

• Profil d'entreprise avec logo, image de couverture et informations commerciales

Les deux types de comptes peuvent exercer en tant que fournisseur (vente de produits) et/ou prestataire (prestation de services), selon leur choix lors de l'inscription.

Les professionnels peuvent s'inscrire en tant que :

• Fournisseur : pour vendre des produits via le catalogue

• Prestataire : pour proposer des services et gérer des devis

• Les deux : pour offrir à la fois des produits et des services

Les professionnels sont responsables de :

• La précision des informations sur leurs produits et services

• La qualité des produits livrés et des services fournis

• Le respect des délais convenus

• La gestion des demandes de devis et la communication avec les clients

• Le respect des zones de service définies

Les professionnels peuvent publier :

• Des produits avec descriptions, prix, images et disponibilité

• Des services avec descriptions, tarifs, zones d'intervention et portfolios

Illico se réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu qui ne respecte pas nos politiques ou qui est jugé inapproprié.

La plateforme permet aux clients de demander des devis aux professionnels. Les professionnels s'engagent à :

• Répondre aux demandes de devis dans des délais raisonnables

• Fournir des devis précis et détaillés

• Respecter les prix et conditions indiqués dans les devis acceptés

Les clients s'engagent à utiliser le système de devis de bonne foi et à respecter les engagements pris lors de l'acceptation d'un devis.

Les transactions financières entre professionnels et clients sont gérées directement entre les parties. Illico n'intervient pas dans les paiements sauf indication contraire.

Les professionnels sont responsables de la facturation et du recouvrement des paiements pour leurs produits et services.

Illico peut proposer des services de paiement tiers à l'avenir, auquel cas des conditions supplémentaires s'appliqueront.

Vous vous engagez à :

• Utiliser la plateforme conformément à la loi et aux présentes conditions

• Ne pas publier de contenu illégal, offensant, diffamatoire ou frauduleux

• Respecter les droits de propriété intellectuelle d'autrui

• Ne pas utiliser la plateforme à des fins commerciales non autorisées

• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes de la plateforme

• Respecter la confidentialité et la vie privée des autres utilisateurs

Tous les contenus de la plateforme Illico (logos, textes, graphiques, logiciels) sont la propriété d'Illico ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Les professionnels conservent tous les droits sur leurs propres contenus (produits, services, images) publiés sur la plateforme, mais accordent à Illico une licence d'utilisation pour les afficher sur la plateforme.

Illico agit en tant que plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas responsables :

• De la qualité, sécurité ou légalité des produits et services proposés

• Des transactions entre professionnels et clients

• Des dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme

• Des erreurs, interruptions ou pannes techniques

Les professionnels et clients sont seuls responsables de leurs interactions et transactions.

Illico se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte à tout moment en cas de violation de ces conditions d'utilisation.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou via les paramètres de votre compte.

En cas de résiliation, vos données peuvent être conservées conformément à notre politique de confidentialité et aux obligations légales.

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois du Royaume du Maroc.

Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du Maroc.

Illico se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions. Votre utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

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• Email : illicoofficiel@gmail.com

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